En Mar-Ko Fleischwaren GmbH & Co. KG nos esforzamos siempre por conseguir la satisfacción íntegra de nuestros clientes. Por ello, sometemos todos nuestros productos a los controles de calidad más exigentes. Sin embargo, a pesar del gran esmero que aplicamos, pueden producirse daños en la mercancía.
Si tiene algún motivo de reclamación con relación a la mercancía adquirida, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros de inmediato. Para cada problema es posible encontrar una solución rápida y satisfactoria. Para garantizar un procesamiento lo más rápido posible, le rogamos que utilice el formulario que figura al final de esta página. Indique tanto la fecha de caducidad mínima como el número de lote. (Encontrará el número de lote junto a la fecha de caducidad mínima.)
A continuación, envíenos el producto en cuestión y el envase correspondiente. Esto no solo nos facilitará la detección de la causa de su reclamación, sino que además nos permitirá seguir mejorando el aseguramiento de la calidad de Mar-Ko. Si además menciona brevemente el motivo de la reclamación, podrá ayudarnos a acelerar su tramitación.
